Adatkezelési tájékoztató

1. Bevezetés

Ez az adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) célja, hogy részletes információt nyújtson a Péter Tetőfedés (a továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „Mi”) által végzett adatkezelési tevékenységekről. Célunk, hogy a jelen Tájékoztatóban egyértelműen és átláthatóan bemutassuk, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, miként biztosítjuk az adatvédelem alapelveinek betartását, és milyen jogok illetik meg Önt az adatkezeléssel kapcsolatban. Adatkezelési alapelveink összhangban állnak a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (általános adatvédelmi rendelet, továbbiakban: „GDPR”) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (a továbbiakban: „Infotv.”).

—

2. Az Adatkezelő adatai

—

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Személyes adatait az alábbi célokból és jogalapokon kezeljük:

  • Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés:
    • Cél: Az Ön által kezdeményezett kapcsolatfelvételre (pl. telefonon, e-mailben, űrlapon keresztül) történő válaszadás, árajánlatok elkészítése és megküldése.
    • Kezelt adatok köre: Név, telefonszám, e-mail cím, üzenet tartalma, valamint az esetlegesen megadott további adatok (pl. cím, a feladat rövid leírása).
    • Jogalap: Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].
  • Szerződés teljesítése:
    • Cél: Az Önnel kötött szerződések (pl. tetőfedési, -javítási munkák) teljesítése, számlázás, a szolgáltatások nyújtása és a kapcsolódó adminisztráció.
    • Kezelt adatok köre: Név, cím, telefonszám, e-mail cím, számlázási adatok, a szolgáltatásra vonatkozó részletek.
    • Jogalap: Az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].
  • Jogi kötelezettségek teljesítése:
    • Cél: Az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettségek, mint például adózási, számviteli kötelezettségek teljesítése.
    • Kezelt adatok köre: Számlázási adatok, szerződéses adatok.
    • Jogalap: Az adatkezelés az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont].
  • Jogos érdek érvényesítése:
    • Cél: Az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése, például panaszkezelés, jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.
    • Kezelt adatok köre: Az adott esettől függően releváns személyes adatok.
    • Jogalap: Az adatkezelés az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont].

—

4. Az adatok forrása és adattovábbítás

Személyes adatait közvetlenül Öntől gyűjtjük. Harmadik feleknek csak jogszabályi kötelezettség, az Ön kifejezett hozzájárulása, vagy a szerződés teljesítése érdekében továbbítunk adatokat (pl. könyvelő, hatóságok). Az Adatkezelő által megbízott tárhelyszolgáltató a WordPress platformot üzemelteti, amelyen az oldal fut. Az adatkezelés során mindent megteszünk az Ön adatainak biztonságos kezeléséért.

—

5. Az adatok tárolásának időtartama

Az Ön személyes adatait addig kezeljük, ameddig az adatkezelés céljának eléréséhez feltétlenül szükséges, vagy ameddig jogszabály kötelez bennünket.

  • Kapcsolatfelvételi adatok: A kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 1 évig, kivéve, ha szerződéskötés jön létre.
  • Szerződéses adatok: A szerződés megszűnésétől számított 5 évig, a polgári jogi elévülési idők figyelembevételével, illetve a számviteli bizonylatok esetén a jogszabályban előírt ideig (jelenleg 8 év).
  • Hozzájáruláson alapuló adatok: A hozzájárulás visszavonásáig.

—

6. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg Önt:

  • Tájékoztatáshoz való jog: Kérheti, hogy tájékoztassuk az Önre vonatkozóan kezelt személyes adatokról és az adatkezelés részleteiről.
  • Hozzáféréshez való jog: Jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatait kezelik-e, és ha igen, hozzáférést kapjon a személyes adatokhoz és az adatkezelésre vonatkozó információkhoz.
  • Helyesbítéshez való jog: Kérheti, hogy pontatlan személyes adatait helyesbítsük, vagy hiányos adatait egészítsük ki.
  • Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): Bizonyos feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatainak törlését (pl. ha az adatokra már nincs szükség az eredeti célhoz, vagy ha visszavonja hozzájárulását).
  • Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos feltételek fennállása esetén kérheti, hogy korlátozzuk adatai kezelését (pl. ha vitatja az adatok pontosságát, amíg azt ellenőrizzük).
  • Adathordozhatósághoz való jog: Ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik, jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, általunk kezelt személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formában megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
  • Tiltakozáshoz való jog: Bizonyos esetekben tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, például ha az adatkezelés jogos érdeken alapul.
  • Hozzájárulás visszavonásának joga: Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön bármikor visszavonhatja azt. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

—

7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk során megsértettük az adatvédelmi jogszabályokat, panasszal élhet:

  • Az Adatkezelőnél: Kérjük, elsődlegesen vegye fel velünk a kapcsolatot a fent megadott elérhetőségeink valamelyikén. Minden beérkezett megkeresésre haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
  • Bírósági jogorvoslat: Személyes adatai jogellenes kezelése esetén bírósághoz is fordulhat. A per az Ön választása szerint az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

—

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az Ön személyes adatainak biztonságos kezelése érdekében. Megfelelő intézkedéseket alkalmazunk az adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítése, elvesztése, megváltoztatása, jogosulatlan nyilvánosságra hozatala vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében.

—

9. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket (kisméretű szöveges fájlokat) használhat a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének elemzése és a marketingtevékenység támogatása érdekében. A sütikről és azok kezeléséről külön tájékoztatóban olvashat, amennyiben weboldalunk használ sütiket.

—

10. A Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót bármikor módosítsa, figyelembe véve a hatályos jogszabályi előírásokat és az adatkezelési gyakorlat változásait. A módosításokról a weboldalon tájékoztatjuk Önt.